最近、弊社BitStarを装ったなりすましアカウントやメッセージが確認されております。これらのなりすまし行為により、個人情報の漏洩や不正利用のリスクが高まっておりますので、十分ご注意くださいますようお願い申し上げます。
＜なりすましアカウント・メッセージの特徴＞
・公式アカウントを装う
公式ロゴや名称を使用し、あたかも公式であるかのように装います。
・個人情報の要求
パスワードやクレジットカード情報など、個人情報の提供を求めるメッセージが含まれます。
＜被害防止のための対策＞
・公式アカウントの確認
弊社公式サイトや公式SNSアカウントからのみ情報を確認してください。
株式会社BitStar公式サイト：https://bitstar.tokyo/corp
株式会社BitStar （ビットスター）：https://x.com/bitstar_corp
BitStar Production （ビットスタープロダクション）：https://x.com/bitstar_tokyo
・個人情報の保護
不審なメッセージに個人情報を提供しないようにしてください。
・報告
不審なアカウントやメッセージを発見した場合は、弊社カスタマーサポートにご連絡ください。
メールアドレス：corp-contact@bitstar.tokyo
最後に
お客様の安心・安全を守るため、今後とも注意喚起を続けてまいります。何かご不明点やご心配な点がございましたら、いつでも弊社カスタマーサポートまでお問い合わせください。
引き続き、BitStarをどうぞよろしくお願い申し上げます。