Privacy

株式会社BitStar(以下「当社」といいます。)は、お客様の個人情報保護の重要性について認識し、個人情報保護法その他の法令及び個人情報保護委員会のガイドラインその他のガイドラインを遵守して、以下のプライバシーポリシー(以下「本プライバシーポリシー」といいます。)に従い、個人データの適正な取扱いを行います。

株式会社BitStar
東京都渋谷区渋谷2-22-3
代表取締役社長 渡邉 拓

1. 個人情報の定義

本プライバシーポリシーにおいて、個人情報とは、個人情報保護法第2条第1項により定義された個人情報、すなわち、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの(他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます。)を意味するものとします。

2. 個人情報の利用目的

当社では、個人情報の取得に際しては、本プライバシーポリシー内または各サービスのウェブサイトにおいて、あらかじめ利用目的をできる限り特定した上で公表します。また、公表した利用目的に従って個人情報を取り扱います。当社で取得する個人情報の利用目的は以下の通りです。

1.各種サービス・商品のご登録・お申込み・ご契約・ご注文等の確認のため

2.各種サービス・商品提供(当社Webサイトにおける電子商取引サービス、代金決済、店頭販売、商品発送等を含みます。)、データベース作成のため

3.各種サービス・商品の向上、新規サービスの開発のため

4.メールマガジンの送付など、販売促進活動のため

5.アンケートの実施、懸賞・景品・賞品等の連絡・発送のため

6.統計的なデータ(個人を識別できないデータをいいます。)を作成するため

7.各種サービス・商品・各種セミナー・キャンペーン・イベント等のご案内・ご応募・ご連絡等のため

8.各種サービス・商品に関するお問い合わせ、不良品・返品等に関するアフターサービスへの対応のため

9.当社への採用応募者管理のため

10.当社従業員の雇用管理のため

11.株主に関する情報管理のため

12.クリエイター紹介のための弊社ホームページまたは各種媒体への掲載等(クリエイターのみ対象)

3. 個人情報利用目的の変更

当社は、個人情報の利用目的を相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲内において変更することがあり、変更した場合にはお客様に通知又は公表します。

4. 個人情報利用の制限

当社は、個人情報保護法その他の法令により許容される場合を除き、お客様の同意を得ず、利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱いません。但し、次の場合はこの限りではありません。

1.法令に基づく場合

2.人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき

3.公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき

4.国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

5. 個人情報の適正な取得

当社は、適正に個人情報を取得し、偽りその他不正の手段により取得しません。

6. 安全管理措置について

当社は、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩などのリスクに対して、個人情報の安全管理が図られるよう、当社の従業員に対し、必要かつ適切な監督を行います。また、当社は、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合は、委託先において個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。当社が講じる安全管理措置については、以下の通りです。

(組織的安全管理措置)
・個人情報の取扱いに関する責任者を設置するとともに、個人情報を取り扱う従業者及び当該従業者が取り扱う個人情報の範囲を明確化し、責任者への報告連絡体制を整備
・定期的な自主点検と監査部門による監査を実施

(人的安全管理措置)
・個人情報保護に関するに定期的な研修を実施
・秘密保持に関する事項を就業規則と誓約書に記載

(物理的安全管理措置)
・入退室管理及び持ち込む機器等の制限の実施
・権限を有しない者による個人情報の閲覧を防止する措置を実施
・個人情報を取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難または紛失等を防止するための施錠・暗号化等の措置を実施

(技術的安全管理措置)
・個人情報データベース等に対するアクセス制御の実施
・外部からの不正アクセスまたは不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入

7. 第三者提供

当社は、個人情報保護法その他の法令に基づき提供が認められる場合又は次に掲げる場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ないで、個人情報を第三者に提供しません。

1.当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合

2.合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合

3.第8項の定めに従って共同利用する場合

8. 共同利用

当社は、以下のとおりお客様の個人情報を共同利用いたします。

共同して利用される個人情報の項目
「1. 個人情報の定義」に記載の情報

共同して利用する者の範囲
当社のグループ会社(株式会社Fun、株式会社JOINT LABEL)

共同利用する者の利用目的
「2. 個人情報の利用目的」に記載の利用目的

上記個人情報の管理について責任を有する者の氏名又は名称
当社(東京都渋谷区渋谷2-22-3 代表取締役 渡邉拓)

9. 個人情報の開示

当社は、お客様から、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、お客様に対し、遅滞なく開示を行います(当該個人情報が存在しないときにはその旨を通知いたします。)。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。

10. 個人情報の訂正等

当社は、お客様から、個人情報が真実でないという理由によって、個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正、追加又は削除(以下「訂正等」といいます。)を求められた場合には、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、利用目的の達成に必要な範囲内において、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正等を行い、その旨をお客様に通知します(訂正等を行わない旨の決定をしたときは、お客様に対しその旨を通知いたします。)。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が訂正等の義務を負わない場合は、この限りではありません。

11. 個人情報の利用停止等

当社は、お客様から、お客様の個人情報が、あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由又は偽りその他不正の手段により取得されたものであるという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止又は消去(以下「利用停止等」といいます。)を求められた場合、又は個人情報がご本人の同意なく第三者に提供されているという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその提供の停止(以下「提供停止」といいます。)を求められた場合において、そのご請求に理由があることが判明した場合には、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、遅滞なく個人情報の利用停止等又は提供停止を行い、その旨をお客様に通知します。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が利用停止等又は提供停止の義務を負わない場合は、この限りではありません。

12. Cookie(クッキー)その他の技術の利用

当社サービスは、Cookie及びこれに類する技術を利用することがあります。これらの技術は、当社による当社サービスの利用状況等の把握に役立ち、サービス向上に資するものです。Cookieを無効化されたいユーザーは、ウェブブラウザの設定を変更することによりCookieを無効化することができます。但し、Cookieを無効化すると、当社サービスの一部の機能をご利用いただけなくなる場合があります。
✳︎ Google Analyticsについて
当社サービスでは、当社サービスの向上や品質改善等の目的のために、Google 社のGoogle Analyticsを利用し、当社サービスのご利用状況について分析を行っています。当社サービスのご利用に当たり当社のウェブサイトを閲覧すると、利用者のウェブブラウザから、利用者がアクセスしたページの URL や利用者のIP アドレスなどの情報がGoogle社に自動的に送信されます。また、Google社が、お使いのウェブブラウザに Cookie を設定したり、既存の Cookie を読み取ったりする場合もあります。
Google Analyticsでの利用者の情報の取扱いやトラッキングの拒否については、以下のURLからご確認ください。
Google Analyticsの利用規約:http://www.google.com/analytics/terms/jp.html
Googleのプライバシーポリシー:http://www.google.com/intl/ja/policies/privacy/
Google Analyticsオプトアウトアドオン:https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ja
✳︎ YouTube APIサービスについて
当社サービスでは、お客様に適切な動画を表示するため、YouTube APIサービスを利用しています。YouTube APIサービスはGoogleプライバシーポリシー、YouTubeの利用規約に基づいて提供されています。お客様は当社サービスを利用するにあたり、これらの利用規約に同意したものとみなされます。Googleプライバシーポリシー、YouTubeの利用規約、YouTube APIサービス利用規約、については以下のURLをご確認ください。

Googleプライバシーポリシー
https://www.google.com/intl/ja/policies/privacy/
YouTube利用規約
https://www.youtube.com/t/terms
YouTube APIサービス利用規約
https://developers.google.com/youtube/terms/api-services-terms-of-service

YouTube APIを連携する場合、下記のデータを利用します。
CH情報・デモグラ情報・動画情報・コメント情報

なお、YouTube APIサービスの連携解除は以下のURLからご確認ください。
https://security.google.com/settings/security/permissions

13. お問い合わせ

開示等のお申出、ご意見、ご質問、苦情のお申出その他個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願い致します。

〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2-22-3 渋谷東口ビル10F
株式会社BitStar
電話番号:03-4520-5777
E-mail:privacy@bitstar.tokyo

(なお、受付時間は、平日10時から16時までとさせていただきます。)

14. 継続的改善

当社は、個人情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。

【2017年2月22日制定】
【2017年10月1日改定】
【2018年2月5日改定】
【2018年8月29日改定】
【2020年1月6日改定】
【2020年3月17日改定】
【2022年6月17日改定】
【2022年12月1日改定】
【2023年3月1日改定】
【2023年4月24日改定】
【2023年7月25日改定】
【2023年11月13日改定】
【2024年2月15日改定】